حریم خصوصی

آخرین اصلاح: 7 خرداد 1401

وقتی از سرویس‌های ما استفاده می‌کنید، می‌خواهیم به روشنی بدانید که چگونه از اطلاعات استفاده می‌کنیم و همچنین با روش‌های محافظت از حریم خصوصی‌تان آشنا شوید.

در خط مشی رازداری ما موارد زیر توصیف می‌شود:

  • اطلاعات جمع‌آوری شده توسط ما و علت جمع‌آوری آنها.
  • چگونگی استفاده ما از آن اطلاعات.
  • گزینه‌هایی که ارایه می‌کنیم، شامل نحوه دسترسی و به‌روزرسانی اطلاعات.

ما سعی کرده‌ایم که این خط مشی رازداری تا حد امکان ساده باشد اما اگر با واژه‌هایی مانند کوکی‌ها، آدرس‌های IP و مرورگر‌ها آشنا نیستید، ابتدا درباره این واژه‌های کلیدی مطالعه کنید. حریم‌خصوصی شما برای ما اهمیت دارد، از این‌رو چه به‌تازگی کاربر سرویس شده‌ و یا مدت زمان طولانی است که کاربر ما هستید، کمی وقت بگذارید تا با شیوه‌های کاری ما آشنا شوید .

اطلاعاتی که ما جمع‌آوری می‌کنیم

ما اطلاعات را با این هدف جمع‌آوری می‌کنیم تا سرویس‌های بهتری را در اختیار تمام کاربران خود قرار دهیم.

با روش‌های زیر اطلاعات را جمع‌آوری می‌کنیم :

  • اطلاعاتی فردی : به عنوان مثال، برای استفاده از اکثر سرویس‌های ما لازم است که ثبت نام کنید. وقتی این کار را انجام می‌دهید، اطلاعات شخصی مانند نام، آدرس ایمیل و یا شماره تلفن شما را می‌پرسیم که در ارتباط با حسابتان ذخیره کنیم .
  • اطلاعات دستگاه : ما اطلاعات مرتبط با دستگاه (مانند مدل سخت‌افزار، نسخه سیستم عامل، شناسه‌های خاص دستگاه و اطلاعاتی در باره شبکه تلفن همراه از جمله شماره تلفن شما) را جمع‌آوری می کنیم .
  • اطلاعات مکان : هنگامی که از یکی از سرویس‌های ما استفاده می‌کنید، ممکن است اطلاعاتی درباره مکان واقعی شما جمع‌آوری و پردازش کنیم. ما از فناوری‌های مختلف برای تعیین مکان استفاده می‌کنیم، از جمله آدرس IP، ‏GPS ‏و سایر حسگرها که ممکن است به عنوان مثال اطلاعاتی از دستگاه‌های اطراف، نقاط دسترسی Wi-Fi و برج‌های سلولی به ما ارائه دهند.
  • ذخیره‌سازی محلی : ما ممکن است با استفاده از روش‌هایی مانند حافظه‌های پنهان داده برنامه، اطلاعاتی (از جمله اطلاعات شخصی) را جمع‌آوری کرده و به صورت محلی در دستگاه شما ذخیره کنیم.
  • تجزیه و تحلیل‌های شخص ثالث : ممکن است از طریق سرویس‌های خاصی، اطلاعات شخصی درباره فعالیت‌های آنلاین شما در طول زمان در وب‌سایت‌ها و دستگاه‌های متصل در سراسر برنامه‌ها،‌ وب‌سایت‌ها و سایر سرویس‌ها و ویژگی‌های آنلاین شخص ثالث جمع‌آوری کنیم. ممکن است در سرویس‌ها از سرویس‌ها تحلیلی شخص ثالث از قبیل سرویس‌های Google Analytics استفاده کنیم. ارائه‌دهندگان سرویسی که این سرویس‌های تحلیلی را سرپرستی می‌کنند، به ما کمک می‌کنند استفاده شما از سرویس‌ها را تجزیه و تحلیل کنیم و سرویس‌ها را بهبود بخشیم. اطلاعاتی که به‌دست می‌آوریم ممکن است برای این ارائه‌دهندگان افشاء شود یا مستقیماً توسط آن‌ها و سایر اشخاص ثالث مرتبطی که از اطلاعات استفاده می‌کنند (برای مثال به‌منظور ارزیابی استفاده از سرویس‌ها، کمک به مدیریت سرویس‌ها و تشخیص مشکلات فنی) جمع‌آوری شود. برای یادگیری بیشتر درباره Google Analytics، لطفاً از http://www.google.com/analytics/learn/privacy.html  و  https://www.google.com/policies/privacy/partners دیدن کنید.

چگونه از اطلاعات شما استفاده می‌کنیم؟

از اطلاعات جمع‌آوری‌شده برای اهداف زیر استفاده می‌کنیم :
  • کمک به شما یا ثبت‌نام دستگاهتان در سرویس‌هایمان
  • تأمین سرویس یا ویژگی درخواستی شما
  • تأمین محتوای سفارشی و سرویس‌های شخصی‌سازی‌شده براساس فعالیت‌های گذشته شما در سرویس‌های ما
  • تقاضا از شما برای نظر دادن درباره محصولات و سرویس‌های ما و انجام نظرسنجی از مشتریان (با کسب رضایت جداگانه شما درصورت نیاز)
  • ارائه به‌روزرسانی‌های نرم‌افزار، سرویس‌های تعمیر و نگهداری و پشتیبانی برای دستگاه‌های شما
  • پیروی از قانون و رویه‌های قانونی

اطلاعاتی را که درباره شما از سرویس‌ها، دستگاه‌ها یا سایر منابع خود جمع‌آوری می‌کنیم به کار برده و ترکیب می‌کنیم تا تجربه بهتری را در اختیار شما قرار دهیم.  برای مثال برای بهبود رابط کاربری نرم افزار ها و … .

اطلاعات شما را با چه‌کسانی به اشتراک می‌گذاریم؟

ما اطلاعات شخصی را با شرکت‌ها، سازمان‌ها و افراد خارج از آتیه سازان  به‌اشتراک نمی‌گذاریم، مگر اینکه یکی از شرایط زیر ایجاد شود :

  • با کسب رضایت شما

در صورتی که رضایت شما را کسب کرده باشیم، اطلاعات شخصی را با شرکت‌ها، سازمانها و افراد خارج از آتیه سازان به‌اشتراک می‌گذاریم. ما برای اشتراک‌گذاری اطلاعات شخصی و حساس شما نیاز به کسب رضایت شما خواهیم داشت.

  • به دلایل حقوقی
  • ما اگر مطمئن باشیم که دسترسی، استفاده، حفظ یا ارایه اطلاعات شخصی شما به سایر افراد بصورت منطقی لازم و ضروری است برای مقاصد زیر اطلاعات شخصی را با شرکت‌ها، سازمان‌ها یا افراد خارج از آتیه سازان به‌اشتراک می‌گذاریم :
  • اجرای هرگونه قانون قابل اعمال، مقررات، روند حقوقی یا درخواست لازم الاجرای حکومتی.
  • اجرای شرایط سرویس قابل اعمال، از جمله بازرسی تخلف‌های احتمالی.
  • شناسایی، جلوگیری یا هدف قرار دادن کلاه‌برداری، و مشکلات ایمنی یا فنی.
  • محافظت در برابر نقض حقوق، دارایی یا ایمنی تیم آیته سازان، کاربران ما یا عموم افراد بگونه ای که توسط قانون لازم و مجاز باشد.

در صورت ادغام یا فروش دارایی‌ها یا موارد متعلق به آن، ما همچنان محرمانه بودن هرگونه اطلاعات شخصی را حفظ کرده و قبل از انتقال اطلاعات شخصی یا اعمال یک خط مشی رازداری متفاوت در رابطه با آنها، این امر را به آن دسته از کاربران مورد نظر اطلاع می‌دهیم.

ما برای حفاظت از اطلاعات شما چه اقداماتی انجام می‌دهیم؟

ما به‌صورت جدی از داده‌ها محافظت می‌کنیم. تدابیر امنیتی فیزیکی و فنی برای ایمن نگه داشتن اطلاعات جمع‌آوری شده اتخاذ نموده‌ایم. با این وجود، لطفاً توجه داشته باشید که هرچند ما گام‌های معقولی را برای حفاظت از اطلاعاتتان برمی‌داریم، اما هیچ وب‌سایت، انتقال اینترنتی، سیستم کامپیوتری، یا ارتباطات بی‌سیم، کاملاً امن نیست.

حقوق شما چیست؟

اطلاعات شخصی شما به خودتان تعلق دارد. می‌توانید از ما درخواست کنید که جزئیاتی درباره آنچه جمع‌آوری کرده‌ایم ارائه دهیم و از ما بخواهید آن را حذف کنیم و هرگونه اشتباهی را تصحیح کنیم. همچنین می‌توانید از ما بخواهید که پردازش، اشتراک‌گذاری یا انتقال اطلاعات شخصی شما را محدود یا کم کنیم و همچنین اطلاعات شخصی را که درباره شما جمع‌آوری کرده‌ایم به شما ارائه دهیم تا بتوانید برای اهداف خودتان از آن‌ها استفاده کنید. با این وجود، درخواست حذف اطلاعات شخصی‌تان ممکن است منجر به از بین رفتن دسترسی به سرویس‌هایی که ما ارائه می‌دهیم شود. ما داده‌هایی را که به‌موجب قانون باید حفظ شوند، حذف نمی‌کنیم.

علاوه بر این، ما می توانیم درخواست هایی را که به طور نامعقولی تکراری هستند، به تلاش های تکنیکی بی تناسب نیازمندند، حریم خصوصی دیگران را به خطر می اندازند، بی نهایت غیرعملی هستند و یا دسترسی به آن درخواست ها طبق  قانون حاکم ضروری نمی باشد را رد  نماییم.

برای ارائه درخواستی در زمینه حقوقتان یا سؤال پرسیدن، با ما تماس بگیرید. به بخش تماس با ما بروید.

چه مدت اطلاعات شما را نگه می‌داریم؟

ما اطلاعات شخصی شما را بیشتر از زمان لازم برای اهدافی که اطلاعات برای آن جمع‌آوری شده است، نگه نمی‌داریم. این مورد بدین معنی است که وقتی دیگر به اطلاعات نیاز نداریم، آنها را از بین می‌بریم یا از سیستم‌های خود پاک می‌کنیم. ما اقدامات مناسبی را اتخاذ می‌کنیم تا تضمین کنیم که اطلاعات شخصی شما را در چارچوب قوانین زیر پردازش و نگهداری می‌کنیم :

  1. حداقل مدت زمانی که از این اطلاعات برای ارائه سرویس‌ها به شما استفاده می‌شود
  2. تحت قانون، قرارداد، یا با توجه به تعهدات قانونی ما
  3. تنها تا زمانی که برای رسیدن به اهدافی که برای آن جمع‌آوری و پردازش شده‌اند ضرورت داشته باشد، یا برای مدتی طولانی‌تر اگر تحت هر گونه قرارداد، به موجب قانون قابل اجرا، یا برای اهداف آماری، تحت تدابیر امنیتی مناسب، ضرورت داشته باشد.